[더 시스템] 편견의 맹점: 왜 우리는 우리 자신이 아닌 다른 사람들의 결점을 보는걸까요?

인간으로서 우리는 증거와 이성에 근거하여 객관적인 판단을 내리는 이성적인 존재라고 생각하기를 좋아합니다. 그러나 심리학과 신경과학 연구에 따르면 우리의 마음은 우리가 깨닫는 것보다 편견과 오류에 더 취약합니다.

최근 몇 년 동안 주목을 받고 있는 특정 편향은 편향 맹점(Bias blind spot)입니다.

이번 글에서 우리는 편견 사각지대가 무엇인지, 그것이 우리의 생각과 의사 결정에 어떤 영향을 미치는지, 우리 삶에 미치는 영향을 완화하기 위해 무엇을 할 수 있는지 탐구할 것입니다.

편견에 대한 맹점?

편향 맹점은 개인이 다른 사람의 편견을 인식하지만 자신의 편견은 인식하지 못하는 경향을 말합니다.

다시 말해, 우리는 자신보다 다른 사람의 생각과 행동에서 결함을 볼 가능성이 더 큽니다.

편향 맹점은 2002년 Emily Pronin, Daniel Lin, Lee Ross의 연구에서 처음 확인되었습니다. 그들의 연구에서 참가자들은 자신과 다른 사람들이 다양한 인지 편향에 민감한 정도를 평가하도록 요청 받았습니다. 그 결과 참가자들은 다른 사람들보다 편견에 덜 민감하다고 평가했으며, 이는 자신의 생각에 사각지대가 있음을 나타냅니다.

편향 사각지대가 발생하는 이유

편향 사각지대가 발생하는 여러 이유가 있는데요

그 중 하나는 우리는 자신을 긍정적으로 보는 자연스러운 경향이 있다는 것에 있습니다. 우리는 자신을 합리적이고 객관적이며 편향되지 않은 사람으로 보고 싶어하기 때문에 자신의 편견을 간과하거나 경시할 수 있습니다

또 다른 하나는 우리가 자신의 정신적 과정에 대해 제한된 인식을 가지고 있다는 것입니다. 우리의 마음은 복잡하고 방대한 양의 정보를 동시에 처리할 수 있으며, 그 중 대부분은 우리의 의식적 인식 밖에서 발생합니다

결과적으로 우리는 우리의 생각과 행동에 영향을 미치는 편견을 완전히 인식하지 못할 수 있습니다

편향 맹점은 우리의 생각과 의사 결정에 어떤 영향을 줍니까?

편향 맹점은 우리의 생각과 의사 결정에 중요한 영향을 미칠 수 있습니다. 우리가 자신의 편견을 인식하지 못한다면 편견에 영향을 받는 결정을 내릴 가능성이 더 커집니다

예를 들어, 기존 믿음을 확인하는 정보를 찾는 경향인 확증 편향이 있는 경우

우리는 믿음과 모순되는 증거를 간과하거나 무시할 수 있습니다

마찬가지로 자신의 능력과 지식을 과대평가하는 경향인 과신 편향이 있는 경우

정확한 정보나 건전한 추론에 근거하지 않은 결정을 내릴 수 있습니다.

두 경우 모두 우리의 편견은 우리를 잘못된 방향으로 이끌 수 있으며

부정적인 결과를 초래하는 잘못된 결정을 내릴 수 있습니다.

편향 맹점의 영향을 완화하기 위해 해야할 것

편향 맹점을 완전히 제거하는 것은 어려울 수 있지만,

우리의 생각과 의사 결정에 미치는 영향을 완화하기 위해 사용할 수 있는 전략이 있습니다.

먼저, 다른 사람의 피드백을 적극적으로 찾는 것입니다.

주변 사람들에게 피드백을 요청함으로써 우리는 맹점에 대한 통찰력을 얻고 우리의 편견을 더 잘 인식할 수 있습니다.

또 다른 접근법은 성장 마인드셋을 배양하는 것입니다.

성장형 사고방식은 우리의 능력과 지능이 노력과 학습을 통해 시간이 지남에 따라 개발될 수 있다는 믿음입니다.

성장 사고방식을 채택함으로써 우리는 피드백에 더 개방적이고 우리의 실수와 결점을 더 기꺼이 인정할 수 있습니다.

마지막으로 편견의 영향을 최소화하도록 설계된 의사결정 도구와 전략을 사용할 수 있습니다.

예를 들어 체크리스트와 의사 결정 트리를 사용하여 모든 관련 정보를 고려하고 옵션을 객관적으로 평가할 수 있습니다.

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결론

편향 맹점은 미묘한 방식으로 우리의 생각과 의사 결정에 영향을 미치는 일반적인 현상입니다.

우리의 편견을 더 잘 인식하고 그 영향을 완화하는 전략을 사용함으로써 우리는 건전한 결정을 내리고 더 만족스러운 삶을 영위하는 능력을 향상시킬 수 있습니다.