[더 시스템] 가용성 폭포 : 위험한 이유와 피하는 방법

여러분은 어떤 특정한 생각, 믿음, 또는 유행이 논리적인 설명 없이 갑자기 널리 퍼지고 인기가 있다는 것을 알아차린 적이 있나요? 가용성 폭 현상은 이러한 현상을 설명할 수 있습니다.

가용성 폭포(availability cascade)는 아이디어나 개념이 진실성이나 정확성에 관계없이 미디어나 대중문화에 반복적으로 노출되어 널리 받아들여지는 방식을 설명하는 심리학적 개념입니다.

이번 포스팅에서는 가용성 폭포의 정의와 이것이 의사 결정에 미치는 영향,

그리고 이러한 현상을 이해하는 것이 더 나은 선택을 하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대해 알아보겠습니다.

가용성 폭포(Availability Cascade)란?

가용성 폭포는 사람들이 판단이나 결정을 내리기 위해 정보의 빈도나 기억의 용이성에 의존할 때 발생하는 인지적 편향입니다. 이 현상은 어떤 것이 더 인기가 있고, 더 접근하기 쉽고, 더 많이 이야기될 때, 사람들이 어떤 증거나 논리적인 추론 없이 그것을 믿기 시작할 때 발생합니다.

예를 들어, 특정 제품이 텔레비전에서 반복적으로 광고된다면, 사람들은 그들이 그 주장을 뒷받침할 증거가 없음에도 불구하고 그 제품이 시장에서 최고의 제품이라고 믿기 시작할 수 있습니다. 마찬가지로, 특정 이념이나 신념이 언론에 의해 지속적으로 강화된다면, 사람들은 그것을 뒷받침할 과학적 증거가 없더라도 그것을 진실로 받아들이기 시작할 수 있습니다.

가용성 폭포는 종종 사람들의 선택과 결정에 영향을 미치기 위해 마케팅과 광고에 사용되기도 하는데요.

사람들을 특정 제품이나 브랜드에 반복적으로 노출시킴으로써,

마케터들은 잘못된 인기 감각을 만들어낼 수 있고, 사람들로 하여금 그 제품이 시장에서 최고라고 믿게 합니다.

Availability Cascade의 작동 방식

가용성 폭포는 사람들이 빠른 판단과 결정을 내리기 위해 사용하는 정신적 지름길인 휴리스틱의 원칙에 따라 작동합니다.

가용성 휴리스틱(가용성 발견법)이란?

사람들이 복잡한 결정에 직면했을 때, 그들은 종종 의사 결정 과정을 단순화하기 위해 휴리스틱에 의존합니다.

이러한 휴리스틱은 과거의 경험, 감정 또는 사회적 영향에 기초할 수 있습니다.

가용성 폭포의 경우 사람들은 가용성의 휴리스틱을 사용하는데 이는 정보의 가용성에 기초하여 판단을 내린다는 것을 의미합니다.

사람들이 특정한 생각, 믿음 또는 유행에 반복적으로 노출될 때, 그들은 단지 그것들이 더 접근하기 쉽기 때문에 그것들이 사실이라고 믿기 시작합니다.

그리고 가용성 폭포는 사람들이 다른 사람들의 행동이나 믿음에 순응하는 방식을 설명하는 심리학적 개념인 사회적 증거에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 사람들은 다른 사람들이 특정한 경향이나 신념을 따르는 것을 볼 때, 비록 그들 스스로 그것을 믿지 않더라도, 그것에 순응하는 경향이 있습니다.

가용성 폭포의 예

가용성 폭포는 정치에서 대중 문화에 이르기까지 삶의 다양한 영역에서 관찰될 수 있습니다.

 

백신 반대 운동

: 백신 반대 운동은 백신에 대한 잘못된 믿음이 소셜 미디어와 다른 온라인 플랫폼을 통해 빠르게 확산되는 가용성 폭포의 한 예입니다. 백신의 안전성과 효능을 증명하는 압도적인 과학적 증거에도 불구하고, 많은 사람들은 여전히 백신이 건강에 해롭다고 믿고 있습니다.

 

비행기 타는 것에 대한 두려움

: 비행에 대한 두려움은 비행기 추락에 대한 뉴스 기사에 반복적으로 노출되어 비행에 대한 두려움이 생기는 가용성 폭포의 또 다른 예입니다. 비록 비행이 운전보다 통계적으로 더 안전할지라도, 사람들은 여전히 비행기 사고에 대한 언론의 묘사 때문에 그것을 두려워합니다.

 

특정 다이어트의 인기

: 특정 식단의 인기는 또한 사람들이 효과를 뒷받침할 과학적 증거 없이 인기가 있기 때문에 특정 식단을 따르는 가용성 폭포의 한 예입니다.

가용성 폭포의 영향

가용성 폭포는 의사 결정에 긍정적인 영향과 부정적인 영향을 모두 미칠 수 있습니다.

긍정적인 측면에서, 가용성 폭포는 휴리스틱에 의존하여 빠르고 효율적인 의사 결정을 내릴 수 있도록 도와주기도 하는데요.

만약 우리가 반복적으로 광고되는 제품을 본다면 우리는 그것이 인기가 있고 살만한 가치가 있다고 생각할 수도 있는 것입니다.

부정적인 측면에서, 가용성 폭포는 잘못된 믿음과 잘못된 정보로 이어질 수 있는데요. 

사람들이 거짓 정보나 음모론을 믿기 시작할 때, 그들은 그들 자신과 사회 전체에 해로운 결과를 초래할 수 있는 결정을 내릴 수 있습니다.

만약 사람들이 백신에 대한 잘못된 믿음 때문에 백신 접종을 거부한다면, 사람들은 자신과 다른 사람들을 심각한 질병과 질병의 위험에 처하게 합니다.

게다가, 가용성 폭포는 또한 사람들이 다른 사람들의 믿음과 의견에 의문을 제기하지 않고 따르는 집단 사고로 이어질 수 있습니다. 이것은 사고의 다양성 부족으로 이어질 수 있고 창의성과 혁신을 방해할 수 있습니다.

가용성 폭포 극복하기

가용성 폭포를 극복하기 위해서는 이러한 현상을 인식하고 우리가 노출된 정보에 의문을 제기하는 것이 필수적입니다. 다음은 가용성 폭포를 극복하는 몇 가지 방법입니다:

1. 증거 찾기
   : 어떤 생각이나 믿음을 받아들이기 전에, 그것을 뒷받침할 증거를 찾는 것이 필수적입니다. 주장을 뒷받침할 과학적 증거가 없다면, 회의적이고 그것을 사실로 받아들이지 않는 것이 최선입니다.
2. 대안적 관점 고려
   : 집단사고를 피하기 위해서는 대안적 관점과 관점을 고려하는 것이 필수적입니다. 이것은 우리의 이해를 넓히고 더 많은 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 정보 과부하를 방지
   : 정보 과부하로 인해 정확한 정보와 거짓 정보를 구분하기 어려울 수 있습니다. 소셜 미디어와 다른 정보 소스로부터 휴식을 취하고 신뢰할 수 있는 소스로부터만 정보를 소비하는 것은 필수적입니다.
4. 비판적 사고 연습
   : 비판적 사고는 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 정보를 분석하고 평가하는 것을 포함합니다. 비판적 사고를 연습함으로써, 우리는 휴리스틱에 근거한 결정을 피할 수 있고 대신 증거와 논리적 추론에 근거한 결정을 내릴 수 있습니다.

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결론

가용성 폭포는 잘못된 믿음과 잘못된 정보로 이어질 수 있는 인지적 편견입니다. 이러한 현상을 이해함으로써, 우리는 더 많은 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있고 잘못된 정보와 집단 사고의 희생양이 되는 것을 피할 수 있습니다. 우리가 노출된 정보를 알고 그것을 진실로 받아들이기 전에 그것에 의문을 제기하는 것은 필수적입니다.

정보에 쉽게 접근할 수 있는 점점 디지털화되는 세계에서 앞으로 나아갈수록 비판적 사고를 연습하고 정보를 신중하게 평가하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 그렇게 함으로써, 우리는 더 나은 결정을 내리고 삶의 질을 향상시킬 수 있습니다.