앵커링의 이해: 심리학 및 뇌 과학이 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 되는 방법

여러분이 받은 첫 번째 정보가 여러분의 결정과 의견에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 알아본 적이 있나요?

그것은 앵커링(닻 내림 효과, Anchoring)이라고 불리는 인지적 편견 때문인데, 이것은 우리가 처음 받는 정보에 너무 많이 의존하는 경향입니다.

이번 포스팅에서는 앵커링의 개념, 앵커링이 의사 결정에 어떤 영향을 미치는지,

그리고 앵커링의 영향력을 극복하기 위해 우리가 할 수 있는 일에 대해 알아보겠습니다.

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앵커링(Anchoring)이란?

앵커링(Anchoring)은 1970년대에 심리학자 아모스 트베르스키와 다니엘 카네만에 의해 처음 확인된 인지적 편견입니다.

그것은 개인들이 결정을 내리거나 의견을 형성할 때 그들이 받는 첫 번째 정보에 너무 많이 의존하는 경향을 말합니다.

이 초기 정보 또는 "앵커"는 숫자, 진술, 가격 또는 후속 판단에 영향을 미치는 기타 관련 데이터가 될 수 있습니다.

앵커링은 우리의 뇌가 첫 번째 정보를 후속 판단의 기준점으로 사용하기 때문에 발생합니다.

우리는 모든 관련 정보를 고려하기보다는 이 기준점에 근거하여 판단을 조정하는 경향이 있습니다.

이는 초기 정보에 너무 많은 비중을 두고 다른 요소에는 충분히 비중을 두지 않을 수 있기 때문에

판단과 의사 결정에 오류를 초래할 수 있습니다.

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앵커링이 의사 결정에 미치는 영향

앵커링은 우리가 그것을 알고 있을 때에도 우리의 결정에 강력한 영향을 미칠 수 있습니다.

예를 들어, 새 차를 구입한다고 가정해 보겠습니다. 처음 보는 가격은 3000만원입니다.

이 가격은 당신의 기준점이나 앵커가 됩니다.

계속해서 다른 차들을 살펴보면서, 이 초기 가격을 비교 포인트로 사용할 수 있습니다.

만약 당신이 2500만원에 등록된 차를 본다면, 당신은 그것이 당신의 초기 기준인

3000만원보다 낮기 때문에 그것이 좋은 거래라고 인식할 수도 있습니다.

그게 이용 가능한 최선의 거래는 아닐지라도 말입니다.

마찬가지로, 급여 협상을 할 때 가장 먼저 받는 제안이 당신의 앵커가 될 수 있습니다.

제안이 낮으면, 비록 당신의 가치보다 더 낮은 가격일지라도,

당신은 더 높은 가격의 후속 제안을 받아들일 가능성이 더 높을 수도 있습니다.

이는 여러분의 참조점이 최초 제안에 의해 설정되었기 때문입니다.

앵커링은 또한 다른 방식으로 우리의 판단에 영향을 미칠 수 있습니다.

예를 들어, 여러분이 뉴스 기사를 읽고 있는데 헤드라인이 특정 정치 후보가 부패했다고 한다면,

여러분은 부패라는 색안경을 통해 그 후보에 대한 후속 정보를 볼 가능성이 더 높을 수 있습니다.

이는 후속 정보가 중립적이거나 긍정적인 경우에도 후보자에 대한 편향된 인식으로 이어질 수 있습니다.

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앵커링 편향을 극복하는 방법

고정 편향은 극복하기 어려울 수 있지만, 의사 결정에 미치는 영향을 줄이기 위해 사용할 수 있는 전략이 있습니다.

다음은 몇 가지 팁입니다:

여러 정보 출처 찾기

- 의사 결정을 내릴 때 가능한 한 많은 정보를 수집하는 것이 중요합니다.

여러 정보 출처를 검색하여 한 앵커의 영향력을 줄일 수 있습니다.

가능한 결과의 범위 고려

- 의사 결정을 평가할 때, 제시된 옵션뿐만 아니라 가능한 결과의 전체 범위를 고려하십시오.

이렇게 하면 앵커 한 명에게 과도한 영향을 받는 것을 방지할 수 있습니다.

객관적 기준 사용

- 가능한 경우 객관적 기준을 사용하여 옵션을 평가합니다.

이렇게 하면 주관적인 앵커의 영향을 받지 않고 사실에 기반한 결정을 내릴 수 있습니다.

휴식

- 만약 여러분이 앵커에게 영향을 받고 있는 자신을 발견한다면, 휴식을 취하고 나중에 결정으로 돌아오세요.

이렇게 하면 참조점을 재설정하고 보다 객관적인 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

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결론

앵커링은 우리의 의사 결정과 인식에 영향을 미칠 수 있는 강력한 인지 편향입니다.

앵커링의 개념을 이해하고 영향력을 줄이기 위한 조치를 취함으로써,

우리는 더 나은 결정을 내리고 전반적인 삶의 질을 향상시킬 수 있습니다.

어떤 의사결정 과정에서도 편견을 고착화할 수 있는 가능성을 인식하고

이를 극복하기 위해 적극적으로 노력하는 것이 중요합니다.

여러 정보 출처를 찾고, 가능한 결과의 범위를 고려하고, 객관적인 기준을 사용하고,

필요할 때 휴식을 취함으로써, 우리는 우리의 결정에 대한 앵커링의 영향을 줄일 수 있습니다.

이러한 전략을 의사 결정 프로세스에 통합하면 변화에 대응하여 보다 탄력적으로 적응할 수 있습니다.

새로운 상황과 과제에 직면할 때, 우리는 이러한 동일한 원칙을 사용하여 정보를 수집하고,

옵션을 평가하고, 보다 객관적인 결정을 내릴 수 있습니다.

궁극적으로, 앵커링은 우리의 생각과 의사 결정에 영향을 미칠 수 있는 많은 인지적 편견들 중 하나일 뿐입니다.

이러한 편견들에 대해 배우고 그것들을 극복하기 위한 전략을 개발함으로써,

우리는 우리 자신과 우리 주변의 사람들을 위한 더 나은 삶의 질로 이끌 수 있는 더 효과적인 생각가들과 의사 결정자들이 될 수 있습니다.