상세 컨텐츠

본문 제목

정보 편향에서 벗어나기: 더 나은 의사 결정을 내리기 위한 전략

심리학 용어의 이해

by 심리의 뇌 2023. 4. 1. 20:30

본문

정보 편향(Information Bias)이란 개인이 기존의 신념이나 기대를 확인하는 방식으로 정보를 찾고, 해석하고, 기억하는 경향을 말합니다

이러한 인지 편향은 의사 결정, 문제 해결 및 전반적인 웰빙에 중대한 영향을 미칠 수 있습니다

이번엔 정보 편향의 개념과 그 근본적인 심리적, 신경학적 메커니즘, 그리고 그 영향을 완화하기 위한 전략에 대해 살펴봅니다

정보 편향(Information Bias)이란 무엇인가요?

정보 편향은 기존의 신념이나 태도를 확인하는 정보를 찾고, 이러한 선입견에 부합하는 방식으로 정보를 해석하고 기억하려는 인간의 자연스러운 성향에서 비롯된 인지 편향의 한 형태입니다

즉, 우리는 자신의 주관적인 렌즈를 통해 정보를 필터링하여 기존의 정신적 틀과 기대에 부합하는 정보에만 선택적으로 주의를 기울이고 처리하는 경향이 있습니다

예를 들어 백신은 해롭고 효과가 없다고 굳게 믿는 사람이 있다고 가정해 봅시다

이 사람은 백신에 대한 부정적인 경험에 대한 일화나 백신 반대 웹사이트의 기사 등 이러한 견해를 뒷받침하는 정보를 찾는

반면, 반대되는 증거는 무시하거나 무시할 수 있습니다

백신의 효능과 안전성을 보여주는 연구와 같이 자신의 믿음과 모순되는 증거를 제시하더라도 기존의 태도에 맞는 방식으로 정보를 해석하거나 기억할 수 있습니다

 

정보 편향은 중요한 정보나 옵션을 간과하거나 불완전하거나 부정확한 정보에 근거하여 차선책을 선택하게 만들 수 있으므로 의사 결정에 있어 특히 해로울 수 있습니다

정보 편향의 심리적 메커니즘

그렇다면 왜 우리는 기존의 신념이나 태도를 확인하는 방식으로 정보를 찾고, 해석하고, 기억하는 경향이 있을까요?

정보 편향의 근간이 되는 주요 심리적 메커니즘 중 하나는 확증 편향으로,

기존의 신념이나 기대를 확인하는 정보에 선택적으로 주의를 기울이고 기억하려는 경향을 말합니다

확증 편향은 일관성에 대한 욕구, 인지적 폐쇄성의 필요성, 긍정적인 자아상을 유지하려는 욕구 등 다양한 인지적 및 동기적 요인에서 비롯되는 것으로 알려져 있습니다

예를 들어, 개인은 자신의 신념이나 태도가 자신의 행동이나 다른 신념과 일치하지 않을 때 발생하는 불편한 느낌인 인지 부조화를 피하기 위해 자신의 신념을 확인하는 정보에 선택적으로 주의를 기울이고 기억할 수 있습니다

정보 편향의 신경 메커니즘

신경과학 연구를 통해 정보 편향의 근간이 되는 신경 메커니즘이 밝혀졌습니다

한 가지 중요한 발견은 확인 편향이 복측 선조체 및 안와전두피질과 같이 보상 처리에 관여하는 뇌 영역의 활동과 관련이 있다는 것입니다

이는 우리가 신념을 확인함으로써 얻는 즐거움이나 만족감이 이러한 뇌 영역의 도파민 방출과 관련이 있을 수 있음을 시사합니다

다른 연구에서는 의사 결정 및 주의력 조절과 같은 고차원적인 인지 과정에 관여하는 전전두엽 피질이 정보 편향과 관련이 있다고 합니다

예를 들어, 전전두엽 피질이 손상된 사람은 확증 편향에 덜 취약하다는 연구 결과가 있는데, 이는 이 뇌 영역이 편향된 정보 처리를 조절하는 데 중요한 역할을 한다는 것을 시사합니다

정보 편향성을 완화하기 위한 전략

정보 편향의 잠재적인 부정적인 결과를 고려할 때, 그 영향을 완화하기 위한 전략을 개발하는 것이 중요합니다

1. 자신의 편견을 인식하세요

: 정보 편향의 경향을 인식하는 것만으로도 편향이 언제 발생하는지 인식하고 이에 대응하기 위한 조치를 취하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 다양한 관점을 찾아보세요

: 기존의 신념에 도전하는 정보를 포함하여 다양한 출처의 정보를 적극적으로 찾아보면 관점을 넓히고 확증 편향의 영향을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 비판적 사고 연습하기

: 출처의 품질과 신뢰성을 평가하는 등 비판적 사고에 참여하면 보다 객관적이고 정확한 정보 처리를 촉진하여 정보 편향의 영향에 대응하는 데 도움이 될 수 있습니다

4. 대안적인 설명을 고려하세요

: 정보를 평가할 때는 기존의 믿음이나 기대에 도전할 수 있는 대안적인 설명과 가설을 고려하는 것이 중요합니다

이는 확증 편향의 영향을 줄이고 보다 균형 잡히고 정확한 정보 처리를 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다

5. 관점 잡기에 참여하세요

: 다른 사람의 관점에서 사물을 보려고 노력하는 관점 취하기는 보다 공감적이고 개방적인 정보 처리를 촉진하여 편견의 영향을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

 

이러한 전략을 실천함으로써 개인은 정보 편향의 영향을 줄이고 더 많은 정보를 바탕으로 정확한 의사 결정을 내릴 수 있습니다

신경과학을 심리 개입에 접목하기

신경과학 연구는 정보 편향에 대한 잠재적 개입에 대한 인사이트를 제공하기도 했습니다

예를 들어, 한 연구에서는 전전두엽 피질의 경두개 직류 자극(tDCS)건강한 성인의 확증 편향을 줄일 수 있다는 사실을 발견했으며, 이는 이 기술이 임상 집단에서 정보 편향의 영향을 완화하는 데 치료적 잠재력이 있을 수 있음을 시사합니다

인지 행동 치료(CBT)와 같은 다른 접근법도 확증 편향과 같은 인지 편향의 영향을 줄이는 데 효과적인 것으로 나타났습니다. CBT는 개인이 편향된 사고 패턴을 식별하고 이에 도전하도록 가르침으로써 보다 균형 있고 정확한 정보 처리를 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다

결론

정보 편향은 만연한 인지 편향으로 의사 결정, 문제 해결 및 전반적인 웰빙에 중대한 영향을 미칠 수 있습니다

정보 편향의 근본적인 심리적, 신경학적 메커니즘과 그 영향을 완화하기 위한 전략을 이해함으로써 개인은 보다 정보에 입각한 정확한 의사 결정을 내릴 수 있습니다

신경과학 연구에서 얻은 인사이트를 심리적 개입에 통합하면 임상 집단에서 정보 편향의 영향을 줄이기 위한 새로운 접근법을 제공할 수도 있습니다

관련글 더보기

댓글 영역