[더 시스템] 공감 좀 해달라고! : 공감 간극 효과

공감은 우리가 다른 사람들과 연결하고, 그들의 감정을 이해하고, 관계를 발전시킬 수 있게 해주는 인간의 필수적인 특성입니다. 그러나 연구에 따르면 타인과 공감하는 능력과 이해에 따라 행동하려는 의지 사이에는 종종 간극이 있는 것으로 나타났습니다. 이 현상은 공감 간극 효과(Empathy gap)로 알려져 있으며 개인과 사회에 중대한 결과를 초래할 수 있습니다.

공감 간극 효과(Empathy gap)란?

공감 간극 효과(Empathy gap)는 다른 사람의 감정과 경험을 이해하는 능력과 이를 바탕으로 행동하려는 의지가 단절 된 것을 의미합니다. 이 격차는 인지 편향, 사회적 규범, 감정 조절 등 다양한 이유로 발생할 수 있습니다

공감 격차의 한 예는 방관자 효과(bynastander effect)입니다

이는 개인이 다른 사람이 있을 때 긴급 상황에서 도움을 줄 가능성이 적을 때 발생하는데요

연구에 따르면 다른 사람이 있으면 책임이 분산되어 개인이 행동을 취하지 않을 수 있습니다

Darley와 Latane의 고전적인 연구에서 입증되었는데, 참가자들은 다른 사람이 있다고 믿을 때 개입할 가능성이 적었습니다

공감 간극 효과가 중요한 이유

공감 간극 효과는 개인과 사회에 중대한 결과를 초래할 수 있습니다

다른 사람의 감정과 경험에 대한 이해에 따라 행동하지 않으면 불평등, 불의, 고통이 지속될 수 있습니다

예를 들어, 공감의 격차는 제도적 인종주의와 차별을 영속화하는 데 기여할 수 있습니다

또한 정신 건강 상태나 장애가 있는 개인을 소외시키는 데 기여할 수 있습니다.

또한 공감의 격차는 개인에게 개인적인 결과를 초래할 수 있습니다

공감에 따라 행동하지 않으면 죄책감, 수치심, 후회와 같은 부정적인 감정을 경험할 수 있습니다

우리는 또한 개인적인 성장과 연결의 기회를 놓칠 수도 있습니다.

공감 간극의 해소

공감 간극을 해소하려면 인지적 편향을 해결하고, 사회적 규범을 바꾸고, 정서적 규제를 촉진하는 등 다면적인 접근 방식이 필요합니다. 교육은 공감의 격차와 그 결과에 대한 인식을 높이고 행동을 촉진하는 데 필수적인 전략입니다.

또 다른 전략은 다른 사람의 생각과 감정을 이해하고 고려하는 능력인 관점 취하기를 촉진하는 것입니다

연구에 따르면 관점 수용은 공감과 이타적 행동을 증가시킬 수 있습니다

예를 들어 Batson과 동료의 연구에 따르면 도움이 필요한 사람의 관점을 취하도록 요청받은 참가자는 그렇지 않은 참가자보다 도움을 제공할 가능성이 더 높았습니다.

정서적 규제는 또한 공감 격차를 해소하는 데 중요한 요소입니다

연구에 따르면 자신의 감정을 더 잘 조절할 수 있는 개인은 친사회적 행동을 할 가능성이 더 높습니다

예를 들어, Keltner와 동료들의 연구에 따르면 감정을 더 잘 조절할 수 있는 사람들은 자선 단체에 돈을 기부할 가능성이 더 높습니다.

공감 간극에 기여하는 사회적 규범을 다루는 것도 중요합니다

친절과 연민의 문화를 촉진하면 개인이 공감에 따라 행동하도록 장려할 수 있습니다

또한 제도적 불평등과 차별을 해결하면 개인이 공감에 따라 행동하는 것을 막는 장벽을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다

결론

공감 간극은 개인과 사회에 중대한 영향을 미치는 복잡한 현상입니다. 공감 격차에 기여하는 요인을 이해하고 이를 연결하기 위한 전략을 촉진함으로써 우리는 다른 사람과 연결하고 사회 정의를 증진하며 우리 자신의 웰빙을 향상시키는 능력을 향상시킬 수 있습니다.